Magyar Kender Egyesület

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: [Év, Hónap, Nap]

1. Bevezetés

A Magyar Kender Egyesület (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Egyesület) kiemelten fontosnak tartja a weboldal látogatói, tagjai, partnerei és vásárlói (a továbbiakban együttesen: Érintett vagy Felhasználó) személyes adatainak védelmét, valamint elkötelezett az Érintettek információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartása mellett.

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát szolgálja.

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthető formában bemutassa az Adatkezelő által végzett adatkezelési tevékenységeket, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az igénybe vett adatfeldolgozókat, valamint az Érintettek jogait és jogorvoslati lehetőségeit.

2. Az Adatkezelő adatai

3. Egyes adatkezelési tevékenységek

3.1. Kapcsolatfelvétel és levelezés

Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, az üzenet tárgya, az üzenet szövege, valamint az abban önkéntesen megadott egyéb személyes adatok.

Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, a Felhasználó kérdéseinek és megkereséseinek megválaszolása, valamint tájékoztatás nyújtása az Egyesület tevékenységéről.

Az adatkezelés jogalapja: az Érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Az adatkezelés időtartama: az üzenet és a válasz megküldésétől számított legfeljebb 1 év, illetve addig, amíg az Érintett nem kéri adatai törlését, kivéve, ha az üzenetváltásból későbbi szerződéses jogviszony vagy jogi kötelezettség fakad.

3.2. Egyesületi tagfelvétel és tagsági jogviszony fenntartása

Kezelt adatok köre: teljes név, születési hely és idő, anyja neve, lakcím vagy levelezési cím, e-mail cím, telefonszám, belépés dátuma, tagdíjfizetések adatai, valamint opcionálisan szakmai háttér.

Az adatkezelés célja: a tagfelvételi kérelem elbírálása, a tagsági nyilvántartás vezetése, a tagdíjbefizetések nyomon követése, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint meghívók küldése közgyűlésekre és egyesületi rendezvényekre.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], valamint jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

Az adatkezelés időtartama: a tagsági jogviszony fennállása alatt, majd annak megszűnését követően a polgári jogi elévülési idő végéig, illetve számviteli bizonylatok esetén a jogszabályban előírt 8 évig.

3.3. Támogatások fogadása

Kezelt adatok köre: név, számlázási cím, bankszámlaszám, a támogatás összege és időpontja, valamint támogatói státusz, ha az Érintett hozzájárul a nyilvános feltüntetéshez.

Az adatkezelés célja: a támogatás fogadása, a tranzakció pénzügyi és számviteli dokumentálása, valamint támogatói igazolás kiállítása.

Az adatkezelés jogalapja: az Adatkezelőre vonatkozó számviteli és adóügyi jogi kötelezettségek teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

Az adatkezelés időtartama: a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályok szerint a tranzakció évét követő 8 év.

3.4. Webáruházban történő vásárlás és megrendelés

Kezelt adatok köre: név, számlázási név és cím, szállítási név és cím, e-mail cím, telefonszám, a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások köre, fizetés módja, tranzakciós adatok.

Az adatkezelés célja: a megrendelés teljesítése, termékek kiszállítása, számla kiállítása, vásárlás dokumentálása, valamint fogyasztói panaszok és garanciális igények kezelése.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], számlázás tekintetében jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

Az adatkezelés időtartama: számlázási adatok és számlák esetében 8 év; szállítási és kapcsolattartási adatok esetében a szerződés teljesítésétől és a szavatossági igények lejártától számított 5 év.

3.5. Hírlevél és marketing célú megkeresések

Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, feliratkozás dátuma és időpontja, hozzájáruló nyilatkozat.

Az adatkezelés célja: szakmai és tájékoztató hírlevelek, programajánlók küldése, valamint az Egyesület tevékenységének népszerűsítése.

Az adatkezelés jogalapja: az Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], valamint a Grt. 6. § (1) bekezdése.

Az adatkezelés időtartama: a hírlevél-küldési szolgáltatás működésének végéig, vagy addig, amíg az Érintett le nem iratkozik, illetve vissza nem vonja hozzájárulását.

4. Sütik kezelése

A weboldal a működéséhez, a felhasználói élmény javításához és látogatottsági statisztikák készítéséhez sütiket használ.

• Szükséges sütik: a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez elengedhetetlenek. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].
• Statisztikai és elemző sütik: segítenek megérteni a weboldal használatát. Jogalap: az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Az Érintett a sütik beállításait saját böngészőjében bármikor módosíthatja, letilthatja vagy törölheti.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

6. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréssel, közléssel, megváltoztatással, elvesztéssel vagy megsemmisítéssel szemben.

• A weboldal biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül működik.
• Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
• Az informatikai rendszerek jelszóval és naprakész biztonsági megoldásokkal védettek.
• A papíralapú dokumentumokat elzárt, biztonságos helyen tárolják.

7. Az Érintettek jogai

Az Érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:

1. Hozzáférés joga [GDPR 15. cikk]
2. Helyesbítés joga [GDPR 16. cikk]
3. Törlés joga [GDPR 17. cikk]
4. Adatkezelés korlátozásának joga [GDPR 18. cikk]
5. Adathordozhatósághoz való jog [GDPR 20. cikk]
6. Tiltakozás joga [GDPR 21. cikk]
7. Hozzájárulás visszavonásának joga [GDPR 7. cikk]

Az Adatkezelő az Érintett kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

8. Jogorvoslati lehetőségek

8.1. Panasz benyújtása a NAIH-hoz

Az Érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

8.2. Bírósági jogorvoslat

Az Érintett jogosult bírósághoz fordulni, ha álláspontja szerint az Adatkezelő vagy az általa igénybe vett adatfeldolgozó a személyes adatok kezelésével megsértette a vonatkozó jogszabályokat.

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi környezet változása, illetve a weboldalon bevezetett új szolgáltatások vagy adatkezelési folyamatok miatt módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Kelt: [Település neve], [Év, Hónap, Nap]

Magyar Kender Egyesület
Adatkezelő képviseletében

magyarkenderegyesulet.hu]

Telefon: [Telefonszám]

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: [Tárhelyszolgáltató neve]

Székhely: [Tárhelyszolgáltató székhelye]

E-mail: [Tárhelyszolgáltató e-mail címe]

2. Alapvető rendelkezések és fogalmak

2.1. Hatály

Jelen ÁSZF határozatlan időre szól, és hatályba lépésének napja a Weboldalon történő közzététel napja: [Év, hónap, nap]. Az ÁSZF rendelkezései érvényesek minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a Weboldalt használó természetes vagy jogi személy között jön létre.

2.2. Fogalmak

• Felhasználó / Látogató: minden olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Weboldalt felkeresi, annak tartalmát böngészi.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Felhasználó.
• Tag / Egyesületi tag: az a Felhasználó, aki az Egyesület alapszabályában foglaltak szerint belépési nyilatkozatot tesz, a tagfelvételi folyamaton sikeresen átesik, és a tagdíjat megfizeti.
• Webshop / Áruház: a Weboldal azon része, ahol a Szolgáltató online értékesítésre kínál fel termékeket vagy szolgáltatásokat.
• Termék: a Weboldalon értékesítésre kínált, birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, illetve nyújtott szolgáltatás vagy digitális tartalom.

3. Tagsági jogviszony és online regisztráció

3.1. Belépési szándék jelzése

Amennyiben a Weboldal lehetőséget biztosít online tagfelvételi kérelem benyújtására, a Felhasználó a megfelelő űrlap kitöltésével kezdeményezheti a belépést. Az online űrlap kitöltése nem jelent automatikus tagságot; a tagfelvételről az Egyesület Elnöksége dönt az Alapszabályban rögzített módon és határidőn belül.

3.2. Tagdíj megfizetése

A tagság feltétele az éves vagy havi tagdíj megfizetése. A tagdíj mértékét és a fizetési határidőket a Weboldal vonatkozó menüpontja, illetve az Egyesület közgyűlési határozata rögzíti. A fizetés történhet banki átutalással vagy a Weboldalon integrált online bankkártyás fizetési rendszeren keresztül.

3.3. Adatok pontossága

A Felhasználó köteles a regisztráció és a tagfelvételi kérelem során valós és pontos adatokat megadni. Az adatok pontatlanságából vagy valótlanságából eredő károkért, illetve a kommunikáció meghiúsulásáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

4. Webáruház és online megrendelések

Megjegyzés: amennyiben az Egyesület nem üzemeltet webáruházat, hanem kizárólag tagdíjakat és támogatásokat fogad, a jelen fejezet rendelkezései a Weboldalon nyújtott egyéb fizetős szolgáltatásokra megfelelően alkalmazandók.

4.1. Megvásárolható termékek és szolgáltatások

A Weboldalon megjelenített termékek képei illusztrációk, a valós termékektől minimálisan eltérhetnek. Az árak forintban (HUF) értendők. A feltüntetett árak bruttó áraknak minősülnek; az adózási státuszt az Egyesület tényleges működési adatai alapján szükséges pontosítani.

4.2. A rendelés menete

1. A Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket vagy szolgáltatást a kosárba helyezi.
2. A kosár tartalmának ellenőrzése után megadja a számlázási és szállítási adatokat.
3. Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
4. A megrendelést fizetési kötelezettséggel járó nyilatkozatként véglegesíti.
5. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően legkésőbb 48 órán belül visszaigazoló e-mailt küld.

4.3. Fizetési módok

• Banki előreutalás: a megrendelt termék ellenértékét és a szállítási költséget a Felhasználó az Egyesület bankszámlájára utalja át. Kedvezményezett számlaszáma: [Bank neve, bankszámlaszám].
• Online bankkártyás fizetés: a Felhasználó a fizetési szolgáltató biztonságos oldalán egyenlítheti ki a számlát. Kártyás fizetési szolgáltató: [Szolgáltató neve].
• Utánvét: a vételárat és a szállítási díjat a Felhasználó a csomag átvételekor fizeti meg, amennyiben ez a fizetési mód elérhető.

4.4. Szállítási módok és díjak

A termékek kiszállítását a Szolgáltató szerződött partnerei útján végzi. A szállítási díjak a rendelési folyamat során, a fizetés előtt kerülnek feltüntetésre. A szállítási határidő általában a megrendelés visszaigazolásától, illetve előreutalás esetén az összeg beérkezésétől számított [3–5] munkanap.

5. Fogyasztói elállási jog

Az e fejezetben foglaltak kizárólag a Fogyasztónak minősülő Felhasználókra vonatkoznak.

5.1. Elállási jog gyakorlása

A Fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Szolgáltatás nyújtása esetén az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számítódik.

5.2. Az elállási jog kizárása

• egyedi, a fogyasztó utasítása alapján előállított termék esetén;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetén;
• egészségvédelmi vagy higiéniai okból zárt csomagolású termék felbontása esetén;
• lezárt csomagolású hang-, kép- vagy szoftvertermék felbontása esetén;
• nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött.

5.3. Visszaküldés és költségek

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató címére. A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel feladott csomagokat a Szolgáltató nem köteles átvenni.

5.4. Visszatérítés

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által teljesített ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási díjat is, kivéve a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő választásból eredő többletköltséget. A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a Szolgáltató a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.

6. Szavatosság és jótállás

6.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Felhasználó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, ennek lehetetlensége vagy aránytalansága esetén árleszállítást igényelhet, a hibát kijavíthatja vagy kijavíttathatja, illetve végső esetben elállhat a szerződéstől.

6.2. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól vagy a forgalmazótól.

6.3. Jótállás

Amennyiben a Szolgáltató jótállás alá eső terméket értékesít, az egyes termékekre vonatkozó jótállási feltételeket és azok időtartamát a termék adatlapján, illetve a jótállási jegyen külön feltünteti.

7. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek

A Felhasználó panaszát írásban az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: [kapcsolat@magyarkenderegyesulet.hu]
• Postai cím: Magyar Kender Egyesület, [Levelezési cím]

A Szolgáltató a hozzá írásban beérkezett panaszt a hatályos jogszabályok szerint 30 napon belül érdemben megvizsgálja, megválaszolja, és döntéséről tájékoztatja a Felhasználót. Az elutasított panaszt a Szolgáltató köteles megindokolni.

7.1. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a megyei vagy fővárosi kereskedelmi és iparkamarák mellett működő Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület adatai: [Illetékes Békéltető Testület neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, honlapja].

7.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi főosztályához is, amennyiben fogyasztói jogainak megsértését észleli.

7.3. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési platformon keresztül a Fogyasztók rendezhetik az online vásárlással kapcsolatos vitáikat. A platform elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Szerzői jogok és a Weboldal használata

A Weboldalon található minden tartalom – így különösen a szövegek, cikkek, képek, logók, grafikák, letölthető dokumentumok, tanulmányok, videók és egyéb anyagok – a Magyar Kender Egyesület szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

A Weboldal tartalmának üzleti célú felhasználása, másolása, terjesztése, átdolgozása vagy nyilvános bemutatása kizárólag az Egyesület előzetes, kifejezett, írásbeli engedélyével lehetséges. A Felhasználó jogosult a Weboldal tartalmát saját, magáncélú, nem kereskedelmi tájékozódásra felhasználni.

9. Adatvédelem és adatbiztonság

A Szolgáltató kiemelten kezeli a Felhasználók személyes adatainak védelmét. A Weboldal használata, a regisztráció, a hírlevélre történő feliratkozás, az online tagfelvételi kérelem, valamint a megrendelések során megadott személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a Weboldalon: magyarkenderegyesulet.hu/adatvedelmi-tajekoztato.

10. Vegyes és záró rendelkezések

10.1. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó rendelkezések irányadók.

10.2. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely a leginkább megfelel az eredeti rendelkezés céljának.

10.3. Módosítások

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan, a jövőre nézve módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Weboldalon keresztül értesíti a Felhasználókat. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.

Kelt: [Település neve], [Év, hónap, nap]

Magyar Kender Egyesület
Szolgáltató / képviselő